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Eingereicht von Tanja Karakurt am 23/03/2022
Die Praxis ist sehr gemütlich eingerichtet. Die Therapeuten und die Behandlung ist super und hilft mir sehr bei jahrelangen Knieproblemen. Allerdings sollten die Damen am Empfang ihre Arroganz etwas runterschrauben. Ich musste 20 Minuten vor einem vereinbarten leider absagen, weil ich zur Arbeit gerufen wurde. Einen Termin habe ich verpasst, okay mein Fehler, habe ich auch eingesehen, aber das einem dann so arrogant und frech ne Ansage gemacht wird und mir die Behandlung versucht wurde zu verweigern finde ich eine bodenlose Frechheit und daran sollten die Damen arbeiten. Personeller Notstand ist im Moment überall und so etwas kann vorkommen. Denn auch von ihnen wird wegen Krankheit des Therapeuten kurz vorher abgesagt und man antwortet als Patient auch freundlich und hat Verständnis. Ich bin sehr schockiert gewesen über diese Art und Weise und diese Unfreundlichkeit. Denn schließlich verdienen sie ja an ihren Patienten das Geld. Aber wie ich schon sagte Behandlung und Therapeuten sind super und auch freundlich.
Eingereicht von Ruhrpott Kind am 21/02/2022
Zum ersten Termin ist es erst gar nicht gekommen,der wurde 50 Minuten vor Beginn abgesagt.Leider habe ich da kein Verständnis für,da man selbst 24 Stunden vorher absagen muss ansonsten wird der Termin privat in Rechnung gestellt. Habe dann alle anderen Termine auch abgesagt. Hätten mir ja was anbieten können wo kein Therapeut hätte bei sein müssen ,ist denen aber wohl nicht so wichtig neue Kunden zu bekommen
Eingereicht von Kim Brunne am 02/02/2022
ein sehr freundliches Team, welches alles versucht um die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Patienten zu erfüllen. Auch in der Dauerbehandlung fühlt man sich professionell betreut
Eingereicht von Martina Carbanjé am 18/07/2019
Besser geht's nicht. Ich bin Patientin der ersten Stunde in dieser Praxis und bisher wurde mir bei allen gesundheitlichen Problemen schnell und kompetent geholfen. Ich werde immer wieder hierher kommen. Absolut empfehlenswert!
@Alan Sari
Nicht nur bei Pysiotherapeuten, auch bei Fachärzten können unentschuldigte Termine in Rechnung gestellt werden. Andere Patienten hätten Ihren Termin sicher gerne genommen. Es ist nur höflich, Termine abzusagen, aber Höflichkeit scheint für manche ein Fremdwort zu sein.
Eingereicht von Altan Sari am 25/01/2018
Soviel Arroganz, Schlichtheit und Frechheit, verbunden mit dauerhaften vergraben der Hände in der Hosentasche habe ich noch nie erlebt. Sie werden sicherlich verstehen, dass der Rest des Gespräches dort in ziemlich gereitzter Atmosphäre verlief. Deswegen versuche ich es kurz zu faßen. Nur weil ich aus Gesundheitlichen Gründen, mit einem Krankenschein mich bei denen nicht abgemeldet habe, wurde ich auf eine frechen Art und Weiße dazu aufgefordert zu begründen aus welchem Grund ich nicht meinen Termin wahr genommen habe. Dan fühlte ich mich angegriffen, weil die Maggy zu mir sagte. Jetzt werden wir gucken ob wir das bei Ihnen Privat nicht abrechnen mit welcher begründung den bitte. Zu dem frage ich mich ob es dort jeden Tag neue Haushaltregeln gibt, wenn man einen Termin hat und diesen Termin für 20 Minuten besetzt. Ist es egal ob ich um 12.30 komm oder um 12.35 ich zahle diese Therapie immernoch anteilig selbst aus eigener Tasche. Es kan doch nicht sein das man 2 Minuten nach dem Termin einfach in die Pause geht. (Tim Hübner) Dan zieht man die verlorenen Minuten einfach ab. So war und ist es bei allen anderen Phsiotherapeuten auch, habe mich so eben erkundigt. Ich werde nie wieder einen Fuß in die Praxis setzen. Werde auch dafür sorgen das mindestens ein Artzt wo meine Tante Arbeitet dafür sorge tragen wird, das keine Überweisungen zu dieser Praxis durchgeführt werden! Bevor ich erneut einen Fuß in diese Praxis setze laufe ich lieber den rest meines Lebens mit Schulter problemen rum.
Werde auch bei Faceboock (Seite wird folgen) alle Leute mit ins Boot ziehen die in dieser Praxis sehr schlechte Erfahrungen gemacht haben und werde eine Großbeschwerde ausschreiben mit Unterschriften.
Herr Wieczorek ich frage mich wie sie abends ruhig schlafen können, wobei sie aufgrund der Internet Rezension doch wissen wie einige Ihres Personals mit Patienten umgehen! Ich betrat die Praxis mit extremen Schulterschmerzen! Das Überweisungsschreiben wurde zerissen und ich wurde rauageschickt! Find ich super das ich jetzt im Krankenhaus bin aufgeund der Schmerzen.
