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Eingereicht von Sascha Spaar am 11/03/2024
War wegen eines Arbeitsunfall da. Alles super, bis ich dann an einem Freitag krank wurde, den Termin absagte und nicht sicher war ob ich es Montag schaffe. Sprach dann auf den Anrufbeantworter, dass ich mich Montag nochmal melde. Rief dann den Montag an um zu sagen, die Grippe hat mich noch voll im Griff. Das erste was ich höre ist, ja dann muss ich ihnen den Tag heute Privat in Rechnung schicken und wurde auf der Vertragsbedingung mit spätestens 24Std. vorher absagen beharrt. Aber wenn bei ihnen ein Therapeut krank wird, wird halbe Std. vorher angerufen dass man doch bitte später kommen soll, da ist es dann in Ordnung und man wird hin und hergeschoben. Also auf keinen Fall kurzfristig krank werden, sonst wird es teuer für den Geldbeutel. Hab darauf direkt die Behandlungen abgesagt und gewechselt. Unding für mich sorry.
Eingereicht von Jelena Kondratjeva am 21/12/2023
Wollte termin aus machen für meine Schwiegermutter da ihr wurde ambulante Reha von Krankenkasse angeordnet .Als Mitarbeiterin hat erfahren das meine Schwiegermutter Pflegegrad hat hat sofort Aufnahme abgelehnt wollte nichts hören einfach nein gesagt nehmen wir nicht an . Finde sehr respektlos.
Eingereicht von Wolfgang Pototzki am 03/09/2023
Der Empfang war nett und freundlich.
Die Therapeuten waren kompetent, freundlich und zielorientiert.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das Rehazentrum kann ich so weiter empfählen.
Vielen Dank an das gesamte Team.
Eingereicht von Anette Schieferstein-Christof am 15/07/2023
Eine sehr familiäre und freundliche Institution. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Therapeuten sind top!
Vielen Dank nochmals an das gesamte Team, dass ich wieder aufrecht durchs Leben gehen kann :)
Klar ist aber auch, der Großteil des Erfolges bleibt immer in der Eigenverantwortung des Patienten für den eigenen Körper. ich habe viel gelernt in den vergangenen Wochen.
Eingereicht von Nadine Steinmueller am 18/04/2022
Sehr unfreundliche Mitarbeiter am Empfang!!!
Der Arzt und auch die Therapeuten waren meiner Meinung nach kompetent und man hätte hier gute Ergebnisse erzielen können! Allerdings hat man hier den Eindruck, dass der eine nicht weiß was der andere macht! Verständnis gibt's auch keins, der Umgang mit den Patienten ist meiner Meinung nach nicht angebracht!!! Dies haben wir nicht nur selbst erlebt, sondern auch vor Ort mitbekommen und von anderen Patienten erzählt bekommen. Schade
